Услуга Dial-Public (или в дальнейшем Услуга) предназначена для физических и юридических лиц (Абонентов), нуждающихся в доступе к глобальной сети Интернет в коммутируемом режиме с использованием модема, подключаемого к аналоговой абонентской линии телефонной сети общего пользования.

В первую очередь Услуга предназначена для абонентов телефонной сети в г. Москве. Доступ к Услуге возможен и из других городов с использованием междугородней автоматической телефонной связи.

Со стороны оборудования Комстар (сервера доступа к Услуге) обеспечивается установление скорости обмена данными на участке коммутируемого доступа в пределах до 56 Кбит/сек с использованием протокола V.90 в зависимости от типа используемого абонентом модема и качества установленного коммутируемого соединения.

Услуга предоставляется круглосуточно и 7 дней в неделю.

Услуга, предоставляемая абонентам, включает в себя возможность создания в необходимом количестве ящиков электронной почты и персональных WEB-страниц.

Суммарный объем выделяемых ресурсов памяти для одного почтового ящика и соответствующей ему одной WEB-страницы составляет 3 Мбайт.

Услуга, предоставляемая абонентам, включает в себя также доступ к серверу телеконференций USENET Комстар

Отправка сообщений электронной почты, управление созданными WEB-страницами, доступ к серверу телеконференций USENET Комстар предоставляется только через сервер доступа к Услуге в процессе тарифицируемых сеансов оказания Услуги.

Чтение поступивших в адрес абонента сообщений электронной почты возможно как через сервер доступа к Услуге в процессе тарифицируемых сеансов оказания Услуги, так и при обращении к почтовому ящику из глобальной сети Интернет.

Для удобства абонентов предусмотрена возможность установки переадресации входящих сообщений электронной почты с зарегистрированных почтовых ящиков на другие адреса электронной почты в сети Интернет.

Хранение поступивших в почтовые ящики сообщений для их последующего чтения абонентами обеспечивается в течение 60 дней со дня поступления каждого сообщения в почтовый ящик. Прочитанные сообщения автоматически удаляются сразу же после их чтения.

Услуга оплачивается:

• на поминутной основе,
  в этом случае стоимость Услуги зависит от продолжительности сеанса связи, установленного абонентом, и не зависит от того, каким конкретно сервисом пользуется в это время абонент. Услуга предоставляется в объеме, оплаченном абонентом. Списание средств с расчетного кода абонента происходит в момент окончания сеанса связи.
• на основе использования фиксированных тарифов,
  в этом случае абонент оплачивает предварительный платеж, установленный действующими тарифами Комстар, и может пользоваться Услугой независимо от длительности сеансов пользования Услугой в определенное фиксированным тарифом время суток до окончания периода действия фиксированного тарифа. В остальное время суток Услуга будет предоставляться Абоненту до полного использования включенных в фиксированный тариф часов доступа. Учет использованных часов доступа, включенных в выбранный Абонентом фиксированный тариф, осуществляется на поминутной основе.

Чтобы оплатить Услугу по фиксированному тарифу абонент должен зарегистрировать на информационном сервере Комстар дату начала действия фиксированного тарифа и его продолжительность, а также подтвердить списание средств с расчетного кода абонента за Услугу, оплачиваемую по фиксированному тарифу. В этом случае списание средств с расчетного кода абонента происходит в момент регистрации им на информационном сервере Комстар периода действия фиксированного тарифа.

Абонент должен самостоятельно осуществить настройку своих аппаратных средств и программного обеспечения, используемого для доступа к Услуге.

Комстар не накладывает принципиальных ограничений на используемые абонентами аппаратные средства и программное обеспечение.

Рекомендуемое абонентам типовое оборудование и программное обеспечение:

• персональный компьютер с Intel-совместимым процессором и ресурсами (оперативной и кэш-памятью, емкость накопителей, видеорежимы), достаточными для поддержания работоспособности операционной системы и прикладных программ, используемых для доступа в Интернет;
• операционную систему Microsoft Windows 95 или старше (Windows NT 4.0, Windows 98, Windows 2000) с опцией удаленного доступа в сеть (Dial-Up Networking);
• аналоговый модем, имеющий сертификат Минсвязи РФ для работы на коммутируемой телефонной сети общего пользования (рекомендуется модем с поддержкой протокола V.90);
• программное обеспечение броузера с функциями электронной почты и работы с Интернет-файлами, поддерживающее стандартные общепринятые протоколы обмена IP-трафиком (HTTP, FTP, POP3, SMTP).

При исчерпании средств на расчетном коде предоставление Услуги, оплачиваемой на поминутной основе, приостанавливается до момента пополнения абонентом баланса расчетного кода. Установленные сеансы связи принудительно прерываются со стороны сервера доступа к Услуге в момент исчерпания средств на расчетном коде абонента.

Абонент при отсутствии средств на расчетном коде всегда имеет возможность просмотреть баланс своего расчетного кода, статистику зарегистрированных периодов действия фиксированных тарифов (время начала и окончания периода действия, стоимость, состояние, время регистрации), вывести форму платежного поручения для оплаты через Сберегательный банк и/или ввести номер Интернет-карты Комстар для пополнения баланса своего расчетного кода, а также воспользоваться Услугой в зарегистрированные и оплаченные периоды действия фиксированных тарифов.

При неиспользовании Услуги более 6 месяцев со дня последнего сеанса идентификатор для доступа к Услуге автоматически аннулируется и предоставление Услуги по этому идентификатору прекращается. Возобновление пользования Услугой в этом случае возможно только путем регистрации нового идентификатора на общих условиях.

При неиспользовании зарегистрированного ящика электронной почты более 6 месяцев со дня последнего к нему обращения для чтения сообщений, данный ящик автоматически аннулируется.

При отсутствии сеансов управления содержанием WEB-страницы более 6 месяцев подряд, соответствующая WEB-страница автоматически аннулируется.

В целях исключения случаев несанкционированного использования пользователями сети Интернет чужих имен и паролей (идентификаторов) для доступа к услуге Dial-Public изменение абонентом услуги Dial-Public своего идентификатора возможно только в момент его непосредственного соединения с модемным пулом Комстар.

Порядок заключения договоров на пользование услугой Dial-Public

Услуга предоставляется физическим лицам - абонентам Комстар в соответствии с "Условиями предоставления услуги Dial-Public абонентам ЗАО "Комстар", которые опубликованы на Информационном сервере Комстар. Абонент дает согласие на заключение договора на "Условиях предоставления услуги Dial-Public абонентам ЗАО "Комстар" путем регистрации на Информационном сервер Комстар, которая становится возможной только после ознакомления с "Условями предоставления услуги Dial-Public абнентам ЗАО "Комстар", что подтверждается абонентом в процессе регистрации. В случае, если регистрацию абонента осуществляет представитель Комстар, абонент выражает свое согласие с условиями договора, оплатив услугу в порядке, установленном условиями договора.

Услуга предоставляется юридическим лицам в соответствии с условиями "Договора на предоставление услуги Dial-Public", подписанного уполномоченными представителями сторон.

Оформление договоров с юридическими лицами осуществляется в обычном порядке. За получением документов можно обратиться в офис Комстар, расположенный по адресу: 119180, г. Москва, 1-й Голутвинский переулок, д.6, тел.: 956-17-18, 956-02-91,факс: 956-22-90